私たちの想い

私たちの想い

PHILOSOPHY

医院理念(ミッション)

『笑顔あふれる地域・人・未来をつくる。三方よしの実現。』

「ミッション」とは、私たちの使命・理念であり、最終目的です。
クリニックが、存在し続ける限り、決して変わることはありません。
私たちは、地域、人(患者さま・働くスタッフ)、それらの今と未来が笑顔であふれるために永遠に努力し続けます。

私たちが思い描く将来像(ビジョン)

『患者さん満足度 地域No.1の選ばれるクリニック』

地域の『Happy』

医療を通じて、地域が「幸せ」と「笑顔」でいっぱいに。

患者さんの『Happy』

最高の医療・サービスで、患者さんに心からの「感動」と「笑顔」を。

働くメンバーの『Happy』

仕事って楽しい。毎日イキイキ・ワクワクするような働き方ができる職場。

ファミリア’s クレド

FAMILIA’s KUREDO

「ファミリア‘s クレド」は、ファミリア皮膚科長町クリニックが大切にしているバリュー(価値観)のもと表現した行動指針です。私たちはクレドに基づき判断・行動をします。

第1の柱.人間力

私たちは、医療人としての在り方を意識し、行動で示します。

1.主体性

自分の意志や判断に基づき、責任を持って自ら行動します。

2.相手志向

相手が望んでいることや喜ぶことを常に考え、他者視点で行動します。

3.モラル

素直な心、謙虚な姿勢、感謝の気持ちを持って仕事に臨みます。

第2の柱.スキル

最高の医療サービスを提供するために知識・能力・技術を高め、結果にコミットすることが私たちの喜びです。

4.クオリティ

頂いた金額以上の価値を感じられる質の高い医療サービスを提供し続けます。

5.結果

安全の確保、治療の結果・実績、業績、顧客満足度、リピーター率、紹介率などの現在の数値をしっかりと把握し、次に繋がる成果を出すことに集中します。

6.楽しむ

長所と強みを磨き、仕事の中に得意なことを見出します。自分自身が笑顔で楽しめる職場を作ります。

第3の柱.チームワーク

チームとは全メンバーが同じ目標に向かって活動するグループです。
チームワークを強めることで、個人では達成不可能な大きな目標を達成することができます。

7.成長

目標設定を行い、達成度を定期的に確認します。問題が生じたら先送りすることなく仲間と共有し、最短で解決するよう努めます。

8.協力

最高のパフォーマンスを発揮するためにお互いをサポートする、相互支援を常に意識します。相手が困っているときは、すぐにフォローします。

9.信頼関係

コミュニケーションは相手を理解することから始めます。相手の良いところに目を向け、積極的に褒めます。