• 私たちの想い
• ファミリア’s クレド

私たちの想い

医院理念（ミッション）

『笑顔あふれる地域・人・未来をつくる。三方よしの実現。』

「ミッション」とは、私たちの使命・理念であり、最終目的です。
クリニックが、存在し続ける限り、決して変わることはありません。
私たちは、地域、人（患者さま・働くスタッフ）、それらの今と未来が笑顔であふれるために永遠に努力し続けます。

私たちが思い描く将来像（ビジョン）

『患者さん満足度 地域No.1の選ばれるクリニック』

地域の『Happy』

医療を通じて、地域が「幸せ」と「笑顔」でいっぱいに。

患者さんの『Happy』

最高の医療・サービスで、患者さんに心からの「感動」と「笑顔」を。

働くメンバーの『Happy』

仕事って楽しい。毎日イキイキ・ワクワクするような働き方ができる職場。

ファミリア’ｓ　クレド

「ファミリア‘ｓ クレド」は、ファミリア皮膚科長町クリニックが大切にしているバリュー（価値観）のもと表現した行動指針です。私たちはクレドに基づき判断・行動をします。

第１の柱．人間力

私たちは、医療人としての在り方を意識し、行動で示します。

１．主体性

自分の意志や判断に基づき、責任を持って自ら行動します。

２．相手志向

相手が望んでいることや喜ぶことを常に考え、他者視点で行動します。

３．モラル

素直な心、謙虚な姿勢、感謝の気持ちを持って仕事に臨みます。

第２の柱．スキル

最高の医療サービスを提供するために知識・能力・技術を高め、結果にコミットすることが私たちの喜びです。

４．クオリティ

頂いた金額以上の価値を感じられる質の高い医療サービスを提供し続けます。

５．結果

安全の確保、治療の結果・実績、業績、顧客満足度、リピーター率、紹介率などの現在の数値をしっかりと把握し、次に繋がる成果を出すことに集中します。

６．楽しむ

長所と強みを磨き、仕事の中に得意なことを見出します。自分自身が笑顔で楽しめる職場を作ります。

第３の柱．チームワーク

チームとは全メンバーが同じ目標に向かって活動するグループです。
チームワークを強めることで、個人では達成不可能な大きな目標を達成することができます。

７．成長

目標設定を行い、達成度を定期的に確認します。問題が生じたら先送りすることなく仲間と共有し、最短で解決するよう努めます。

８．協力

最高のパフォーマンスを発揮するためにお互いをサポートする、相互支援を常に意識します。相手が困っているときは、すぐにフォローします。

９．信頼関係

コミュニケーションは相手を理解することから始めます。相手の良いところに目を向け、積極的に褒めます。