こんにちは。

スマホのフリック入力がうまくできず、
いまだにキーボード入力から離れられない院長の大橋です。

昨日は、【プレジデントアカデミー】のセミナーに参加してきました。
広瀬通駅から徒歩5分程度のenspaceで毎月開催されています。

昨日のテーマは「CLVマネジメント」でした。

CLV＝カスタマーライフバリュー（生涯顧客価値）という考え方は、
自分には無いもので、セミナーの内容は学びの連続でした。

たくさんのクリニックの中から、
当院を選んでいただいた方に、
どうしたら最高の医療サービスを提供し続けられるか、
考えさせられた時間でした。

プレジデントアカデミーで学んだことを最大限にアウトプットして、
地域や患者さま、スタッフに還元していきたいと考えています。
次回の開催は、

• 内容：経理・財務
• 日時：12月10日（火）　18:00～21:00
• 場所：enspace
• https://www.enspace.work/